鹿児島市の安心通報システムとは？障害者向けの対象と固定型・携帯型の違い

ひとりで過ごす自宅で、急に具合が悪くなったらどう連絡すればよいでしょうか。鹿児島市には、重度の身体障害がある方などの在宅生活を支える「ひとり暮らし障害者等安心通報システム」があります。

この記事では、対象となる世帯、固定型と携帯型の違い、費用と申請の準備を整理します。「携帯型なら外出中も使える」「手帳があれば誰でも利用できる」と判断せず、本人の暮らしに合う条件を市へ確認しましょう。

安心通報システムは、自宅での緊急事態を警備会社へ知らせる仕組み

家庭内での急病や事故などの際、通報機器からの連絡を受けた事業者が状況を確認し、警備員の派遣や、必要に応じた関係機関への協力要請につなげる制度です。市のひとり暮らし障害者等安心通報システム設置事業実施要綱に、仕組みと利用決定の手続きが示されています。

申し込む前には、「寝室で体調が変わったとき」「普段の電話を取りに行きにくいとき」など、本人が気になる場面を一つ伝えてみましょう。どの機器を、どこで、どのように操作するかを相談する手がかりになります。設置だけで、あらゆる事故を防げるという意味ではありません。

自宅での連絡方法と、日中に通う場所の支援は、別々に確かめられます。通所先も検討する方は、鹿児島市西伊敷の女性専用の生活介護「ビリーブ」の案内をご覧ください。ビリーブが市の通報機器の設置や警備対応を行うという案内ではありません。

対象は65歳未満の重度身体障害者など、世帯の条件も確認する

市が案内している主な対象は、次の世帯です。

• 65歳未満で、身体障害者手帳1級・2級を持つ方のひとり暮らしの世帯

• 65歳未満の重度身体障害者（身体障害者手帳1級・2級）のみの世帯

• それと同程度の世帯。市は、65歳未満の重度身体障害者と重度の知的障害者との同居などを例に挙げています。

制度名に「ひとり暮らし」とあっても、単身世帯だけの説明ではありません。一方で、家族と暮らしている、療育手帳を持っている、といった一つの事情だけで利用できるとも判断できません。年齢・手帳・同居している方の状況を合わせて、市にお尋ねください。利用の可否は、市が生活状況等を調べて決定します。

65歳以上の方は、鹿児島市の長寿支援課が案内する制度を確認します。在宅の相談と住まいそのものの選び直しを考えている場合は、グループホームと一人暮らし・自立生活援助の違いを整理した記事も参考にできます。

固定型と携帯型は、電話回線と自動通報の条件が異なる

固定電話がない場合も、携帯型という選択肢があります。ただし、市の利用申請書では、携帯型にも次の条件を示しています。

「携帯型」は、外出先へ持って行くための機器という意味ではありません。ボタンを操作しやすいか、固定型のセンサーによる通報を必要とするかも、機器選びの相談に含めましょう。実際の使い方や設置場所は、担当者の説明を受けて確認します。

市の現行案内では、市民税の所得割が課税されている方がいる世帯は月額1,000円または800円、その他の世帯は無料とされています。ただし、機器を動かすための定期的な通信料金は、別に電話料金へ加算されるとの注意があります。機器ごとの利用負担額と、別に必要な通信費を分けて市に確認してください。

固定電話がない生活保護受給世帯・住民税非課税世帯については、固定電話回線の貸与も案内されています。回線の貸与と、利用中の通信費がすべて無料になることは同じではありません。

郵送申請の前に、合鍵・同意内容・緊急連絡先を確かめる

新規の申請には、利用申請書と同意書などが必要です。市は郵送申請も受け付けています。鹿児島市の安心通報システム利用申請書で、機器の選択欄と記入項目を確認できます。

この制度は、合鍵を警備会社へ預ける必要があります。申請書の同意欄には、通報後の確認電話に応答しない場合に、預けた鍵を使って住宅内へ立ち入ることなどが記されています。署名前に、本人が分かる方法で説明を受け、気になる点は市へ確認しましょう。

• 自宅で困りそうな場面と、使いたい機器を整理する。

• 緊急連絡先として記載する相手に、本人の同意を得て連絡の相談をする。

• 鍵の預け方、同意する内容、利用負担と通信費について不明点を尋ねる。

• 申請後の確認や設置の予定を、担当窓口に確かめる。

鍵の写真や番号、手帳番号、個人の病状を、この記事の問い合わせのために送る必要はありません。市への提出書類と、事業所への通所相談に必要な情報を分けて扱いましょう。

制度の相談先は、64歳までの方は鹿児島市障害福祉課 099-216-1273、65歳以上の方は長寿支援課 099-216-1267です。最新の対象・費用・様式は、鹿児島市「在宅生活の援助」の安心通報システムの案内をご確認ください。

生活介護の利用手続きについては、鹿児島市で生活介護を利用する対象と申請の流れへまとめています。日中の過ごし方やビリーブへの見学を相談したい方は、合同会社歩への見学・利用相談フォームからお問い合わせください。市の通報システムの申請や利用可否の判断は、市の窓口へお願いします。

2026年11月10日に市の案内・利用申請書・実施要綱を確認しました。イラストの人物・住宅・機器は説明のための架空のイメージです。実際に設置される製品やビリーブの設備を再現したものではありません。